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So kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Hilfe benötigen

Bei Logomax legen wir Wert darauf, Ihnen ein klares, reibungsloses und umfassendes Erlebnis zu bieten – von der Logo-Suche bis zur endgültigen Dateilieferung. Sollten Sie Hilfe benötigen, erreichen Sie unseren Support ganz einfach. Unser engagiertes Team steht Ihnen vor und nach dem Kauf bei allen Fragen zur Seite und stellt sicher, dass Sie stets die Beratung und Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Egal, ob Sie ein Logo auswählen, Hilfe bei der Anpassung benötigen oder Fragen zu Dateiformaten oder Eigentumsrechten haben, unser Support-Team hilft Ihnen schnell und professionell weiter.

Schritt 1: Sehen Sie sich unsere Fragen und Antworten oder unsere Wissensdatenbank an

Die meisten Fragen können in unseren Selbsthilferessourcen sofort beantwortet werden:

✅ Fragen & Antworten

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen vor und nach dem Kauf, darunter:

  • Welche Dateitypen sind enthalten?
  • Was bedeutet „nur einmal verkauft“?
  • Wie funktioniert der Anpassungsprozess?

✅ Wissensdatenbank

Ausführliche Anleitungen und Artikel mit Erklärungen zu folgenden Themen:

  • Das richtige Logo für Ihr Unternehmen finden
  • Eigentum und Lizenzierung
  • Verwenden Sie Ihr Logo auf digitalen und gedruckten Plattformen
  • Unterstützung beim Download und der Dateinutzung

Bevor Sie uns kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, dort zu suchen. Sie werden Ihre Antwort wahrscheinlich in Sekundenschnelle finden.

Schritt 2: Kontaktieren Sie den Support direkt, wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen

Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, oder persönliche Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

📨 Kontaktieren Sie uns über unseren Hilfebereich:

Besuchen Sie unsere offizielle Support-Seite:
👉 https://logomax.com/en-us/help
Von dort aus können Sie:

  • Senden Sie eine Frage
  • Hilfe beim Kauf erhalten
  • Fragen Sie nach Anpassungen oder Dateizugriff
  • Fordern Sie Hilfe zu allen Fragen rund um Ihr Logo an

Womit wir Ihnen helfen können

Wir sind für alle Fragen da – vor oder nach Ihrem Kauf – unter anderem:

  • Hilfe bei der Auswahl des richtigen Logos
  • Klärung der Dateiformate oder des Lieferumfangs
  • Fragen zu Exklusivität oder Eigentum
  • Unterstützung bei Anpassungswünschen und Überarbeitungen
  • Downloadprobleme oder fehlende Dateien
  • Backup-Service oder Dateizugriff nach dem Kauf

Reaktionszeiten

Unser Team antwortet normalerweise innerhalb eines Werktages und wir tun unser Bestes, um alle Anfragen so schnell wie möglich zu lösen.

Du bist nie allein

Logomax ist mehr als nur ein Logo-Marktplatz – wir sind Ihr Partner beim Aufbau einer professionellen, exklusiven Marke. Benötigen Sie Hilfe, Beratung oder Klärung? Wir sind für Sie da.

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